தனியுரிமைக் கொள்கை

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: 2026-06-01

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது 399apps ("நாங்கள்", "எங்கள்") — shabuilds (shabuilds.tech) நிர்வகிக்கிறது — 399apps.com-ஐ பார்வையிடும் போது அல்லது எங்கள் தயாரிப்புகளில் ஒன்றை (Nidhi Books, Nidhi Inventory மற்றும் Books + Inventory பண்டில்) பயன்படுத்தும் போது தகவலை எப்படி சேகரிக்கிறோம், பயன்படுத்துகிறோம் மற்றும் பாதுகாக்கிறோம் என்பதை.

நாங்கள் சிறிய மற்றும் வளரும் businesses, communities மற்றும் operators-க்கு business software விற்கிறோம் — முதன்மையாக India-வில், ஆனால் சர்வதேச அளவிலும். இந்த கொள்கையை குறுகியதாக, தெளிவாக, நேர்மையாக வைக்க முயற்சிக்கிறோம். எதுவும் தெளிவில்லாமல் இருந்தால், எங்களுக்கு எழுதுங்கள், விளக்குகிறோம்.

நாங்கள் யார்

399apps என்பது business SaaS-இன் சிறிய தொகுப்பு — GST-ready accounting மற்றும் inventory — shabuilds கட்டி, இயக்குகிறது. நாங்கள் எங்கள் தயாரிப்புகளை இரண்டு வழிகளில் விற்கிறோம்: 399apps.com-ல் managed cloud service ஆக, அல்லது நீங்கள் உங்கள் சர்வரில் deploy செய்யும் self-hosted licence ஆக.

இந்த கொள்கையில் "நீங்கள்" என்றால் எங்கள் வலைதளத்தின் visitor, எங்கள் தயாரிப்புகளில் ஒன்றின் cloud customer, அல்லது — white-label மற்றும் self-host deployments-க்கு — தங்கள் ப்ராண்டின் கீழ் 399apps தயாரிப்பை இயக்கும் organisation.

நாங்கள் என்ன தகவல் சேகரிக்கிறோம்

சேவையை இயக்க எவ்வளவு தேவையோ அவ்வளவே சேகரிக்கிறோம்:

கணக்கு மற்றும் தொடர்பு விவரங்கள். பெயர், work email, நிறுவனம், தொலைபேசி அல்லது WhatsApp எண், நாடு — நீங்கள் contact form நிரப்பும் போது, cloud கணக்கு உருவாக்கும் போது, டெமோ கோரும் போது, அல்லது எங்களுக்கு எழுதும் போது கிடைக்கும்.
கிளவுடில் தயாரிப்பு டேட்டா. 399apps cloud-ல் எங்கள் தயாரிப்புகளில் நீங்கள் வைக்கும் business data — invoices, GST மற்றும் TDS records, stock items — எங்கள் managed infrastructure-ல் உங்களுக்காக சேமிக்கப்படுகிறது. இதை நாங்கள் ரகசிய customer data ஆக கருதுகிறோம்.
செல்ஃப்-ஹோஸ்டில் தயாரிப்பு டேட்டா. நீங்கள் 399apps தயாரிப்பை self-host செய்யும் போது, உங்கள் business மற்றும் customer data முழுமையாக உங்கள் சர்வரில் தங்கியிருக்கும். எங்களுக்கு கிடைக்காது, நாங்கள் backup எடுக்க மாட்டோம், access செய்ய மாட்டோம். விருப்ப அநாமதேய தயாரிப்பு telemetry (deployment ஆரோக்கியமாக உள்ளதா, version எண்கள்) ஆஃப் செய்யலாம்.
பேமென்ட் தகவல். Cloud subscriptions UPI, NEFT/RTGS, அல்லது cards-க்கு Razorpay/Stripe/Cashfree மூலம் billed. நாங்கள் உங்கள் முழு கார்டு எண்ணை பார்க்கவோ சேமிக்கவோ மாட்டோம்; cardholder பெயர், கடைசி நான்கு இலக்கங்கள் மற்றும் payment provider-இன் opaque token மட்டுமே.
பயன்பாடு logs. Standard சர்வர் logs — IP address, user agent, பார்த்த பக்கங்கள், timestamps — security, debugging மற்றும் aggregate analytics-க்கு. எங்கள் வலைதளங்களில் எந்த third-party advertising அல்லது behavioural tracking நாங்கள் இயக்கவில்லை.
ஆதரவு உரையாடல்கள். நீங்கள் எங்களுக்கு அனுப்பும் emails, WhatsApp messages மற்றும் support tickets, உங்களுக்கு உதவ மற்றும் தயாரிப்பை மேம்படுத்த எவ்வளவு காலம் தேவையோ அவ்வளவு காலம் வைக்கப்படும்.

உங்கள் தகவலை எப்படி பயன்படுத்துகிறோம்

மேலே உள்ள தகவல் குறிப்பிட்ட, குறுகலான நோக்கங்களுக்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது:

தயாரிப்புகளை வழங்க. உங்கள் cloud workspace-ஐ host செய்யவும், backups இயக்கவும், invoices serve செய்யவும், transactional emails (account, password, billing, alerts) அனுப்பவும்.
உங்களுக்கு ஆதரவளிக்க. கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பது, issues debug செய்வது, Tally / Zoho / QuickBooks-லிருந்து வழிகாட்டப்பட்ட migration நடத்துவது, self-host அல்லது white-label deployment scope செய்ய உதவுவது.
பாதுகாப்புக்கு. துஷ்பிரயோகத்தை அடையாளம் காண, மோசடியை தடுக்க, சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாட்டை ஆராய, மற்றும் உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட security உறுதிமொழிகளை நிறைவேற்ற.
தயாரிப்பு மேம்பாட்டிற்கு. எந்த features பயன்படுத்தப்படுகின்றன, என்ன உடைந்திருக்கிறது, அடுத்து என்ன கட்ட வேண்டும் என்பதை புரிந்துகொள்ள aggregate usage analytics. நாங்கள் advertising-க்காக உங்கள் profile-ஐ உருவாக்க மாட்டோம்.
சட்ட கடமைகளை நிறைவேற்ற. GST invoicing, TDS reporting, statutory record-keeping மற்றும் அதிகாரிகளிடமிருந்து சட்டபூர்வ கோரிக்கைகள் — தேவையான அளவுக்கு மட்டுமே.

கிளவுட் vs செல்ஃப்-ஹோஸ்டட் — என்ன மாறுகிறது

இது எங்கள் சேவையில் மிக முக்கியமான நடைமுறை வேறுபாடு.

399apps cloud-ல், உங்கள் business data எங்களால் இயக்கப்படும் Cloudflare மற்றும் AWS infrastructure-ல் host செய்யப்படுகிறது, India region இயல்புநிலையாக. உங்கள் account-level data-க்கு நாங்கள் data fiduciary, மற்றும் நீங்கள் apps-ல் வைக்கும் customer-records-க்கு (உங்கள் customers, members, candidates, vendors) data processor.

செல்ஃப்-ஹோஸ்டில், உங்கள் data எப்போதும் உங்கள் சர்வரை விட்டு வெளியே செல்வதில்லை. எங்களிடம் credentials இல்லை, நாங்கள் backup எடுப்பதில்லை, யாரிடம் access கொடுப்பீர்கள் என்று நீங்கள் முடிவு செய்கிறீர்கள். எங்கள் பங்கு licensed software, version updates, security patches மற்றும் (விருப்பத்தில்) managed support வழங்குவது மட்டுமே — நீங்கள் கேட்டது போல.

உங்கள் உரிமைகள்

எங்களிடம் உள்ள உங்கள் personal தகவல் மீது உங்களுக்கு உரிமைகள் உள்ளன. Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDPA) மற்றும் பிற நாடுகளின் சமமான சட்டங்களின் கீழ், இவை அடங்கும்:

அணுகல். எங்களிடம் உங்கள் என்ன personal data உள்ளது, நாங்கள் என்ன செய்கிறோம் என்பதன் copy கேளுங்கள்.
திருத்தம். தவறான அல்லது பழைய தகவலை update அல்லது correct செய்ய கேளுங்கள்.
அழித்தல். உங்கள் personal data-ஐ delete செய்ய கேளுங்கள், சட்ட அல்லது வரி காரணங்களுக்காக நாங்கள் வைக்க வேண்டிய records தவிர.
நகர்த்தல். உங்கள் data-ஐ standard, machine-readable format-ல் பெறுங்கள். ஒவ்வொரு 399apps app-ம் நீங்கள் உள்ளிட்ட data-வின் unlimited CSV / PDF exports-ஐ ஏற்கனவே ஆதரிக்கிறது.
சம்மதம் திரும்பப் பெறுதல். நாங்கள் உங்கள் சம்மதத்தை சார்ந்திருக்கும் இடங்களில் (உ.ம். marketing emails) எப்போது வேண்டுமானாலும் சம்மதத்தை திரும்பப் பெறலாம், கடந்த சட்டபூர்வ processing-ஐ பாதிக்காமல்.
குறைதீர்வு. எங்கள் குறை தீர்ப்பு அதிகாரியிடம் கவலையை எழுப்புங்கள் (விவரம் கொள்கையின் முடிவில்) மற்றும் தீர்க்கப்படாவிட்டால் தொடர்புடைய data protection அதிகாரத்திற்கு எஸ்கலேட் செய்யுங்கள்.

தகவலை எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம்

கணக்கு மற்றும் தொடர்பு தகவல் நீங்கள் customer-ஆக இருக்கும் வரை வைக்கப்படும், மற்றும் அதன் பின் ஒரு நியாயமான காலம் வரை சட்ட, பில்லிங் மற்றும் audit தேவைகளுக்காக. Cloud product data உங்கள் subscription active-ஆக இருக்கும் வரை வைக்கப்படும்; ரத்து செய்தால், உங்கள் data 90 நாட்களில் active systems-லிருந்து, மற்றும் அதன் பின் 30 நாட்களில் backups-லிருந்து அகற்றப்படும்.

அநாமதேய aggregate analytics (உ.ம். கடந்த காலாண்டில் எத்தனை invoices உருவாக்கப்பட்டன) கால வரம்பு இல்லாமல் வைக்கப்படலாம், ஏனெனில் அது உங்களுடன் இணைக்கப்பட முடியாது.

செல்ஃப்-ஹோஸ்டில் retention முழுமையாக உங்கள் கட்டுப்பாட்டில்.

தகவலை எப்படி பாதுகாக்கிறோம்

நாங்கள் security-ஐ தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்கிறோம், ஏனெனில் இங்கு ஒவ்வொரு customer-ம் எங்கள் software-ல் தங்கள் உண்மையான business-ஐ இயக்குகிறார்கள். தெளிவாக:

Transit-ல் encryption. 399apps.com மற்றும் எங்கள் cloud products-க்கான அனைத்து traffic-ம் HTTPS மூலம் serve செய்யப்படுகிறது.
Rest-ல் encryption. Cloud customer data managed infrastructure-ல் rest-ல் encrypted-ஆக இருக்கிறது.
தினசரி backups. Cloud customer data தினசரி backup எடுக்கப்படுகிறது மற்றும் 30 நாட்கள் தக்கவைக்கப்படுகிறது.
அணுகல் கட்டுப்பாடுகள். குறிப்பிட்ட பெயரிடப்பட்ட engineers-க்கு மட்டுமே production access. Production access logged மற்றும் reviewed.
செல்ஃப்-ஹோஸ்ட். அதே product code உங்கள் self-hosted licence-ஆக வருகிறது — versioned releases, signed binaries / images, மற்றும் நீங்கள் review செய்யக்கூடிய migration scripts உடன்.

Cookies மற்றும் tracking

எங்கள் வலைதளம் அத்தியாவசிய first-party cookies-ஐ மட்டுமே பயன்படுத்துகிறது — உங்களை logged in வைக்க, உங்கள் மொழி preference-ஐ நினைவில் வைக்க மற்றும் துஷ்பிரயோகத்திலிருந்து பாதுகாக்க. நாங்கள் எந்த third-party advertising cookies, behavioural-profiling pixels அல்லது cross-site trackers-ஐ பயன்படுத்துவதில்லை.

நீங்கள் browser-ல் cookies-ஐ disable செய்யலாம்; marketing site தொடர்ந்து வேலை செய்யும், ஆனால் signed-in product sessions வேலை செய்யாது.

குழந்தைகளின் டேட்டா

399apps தயாரிப்புகள் businesses, professional users மற்றும் வயதுவந்தோருக்காக. எங்கள் சொந்த நோக்கங்களுக்காக 18 வயதிற்குட்பட்ட எவரிடமிருந்தும் personal data-ஐ தெரிந்தே சேகரிப்பதில்லை.

நீங்கள் எங்கள் தயாரிப்புகளில் ஒன்றை minors-இன் data-ஐ கையாள பயன்படுத்தினால், குழந்தைகளின் data சேகரிப்பு மற்றும் பயன்பாட்டில் பொருந்தும் சட்டங்களை பின்பற்றுவது உங்கள் பொறுப்பு, தேவையான இடங்களில் பெற்றோர் அல்லது பாதுகாவலர்களிடமிருந்து சரியான சம்மதம் பெறுவது உட்பட.

சர்வதேச டேட்டா இடமாற்றங்கள்

எங்கள் cloud இயல்புநிலையில் India-region-ல். India-வுக்கு வெளியே உள்ள customers-க்கு, அல்லது நாங்கள் பிற regions-லிருந்து இயக்கப்படும் sub-processors-ஐ (உ.ம். Cloudflare-இன் உலகளாவிய edge nodes) பயன்படுத்தும் போது, data India-வுக்கு வெளியே transfer ஆகலாம். இந்த sub-processors-உடன் ஒப்பந்த பாதுகாப்புகளை வைத்திருக்கிறோம், உங்கள் data பாதுகாக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதி செய்ய.

ஒயிட்-லேபல் மற்றும் reseller deployments

நீங்கள் எங்கள் தயாரிப்புகளில் ஒன்றை உங்கள் ப்ராண்டின் கீழ் ஒயிட்-லேபல் செய்யும் போது, உங்கள் end-customers-க்கு நீங்கள் data fiduciary. உங்கள் platform சேகரிக்கும் customer data-க்கு 399apps data processor-ஆக செயல்படுகிறது. உங்கள் end-customers உங்கள் privacy policy-ஐ பார்க்க வேண்டும், எங்களுடையதை அல்ல.

கோரிக்கையின் பேரில் நாங்கள் data-processing agreement-ஐ கையெழுத்திடுவோம். White-label deployments இந்த கொள்கையில் நாங்கள் செய்த security மற்றும் retention உறுதிமொழிகளை மாற்றாது.

இந்த கொள்கையில் மாற்றங்கள்

நாங்கள் தயாரிப்புகளை சேர்க்கும் போது, sub-processors-ஐ மாற்றும் போது, அல்லது சட்டத்தில் மாற்றங்கள் ஏற்படும் போது, இந்த கொள்கையை update செய்யலாம். கணிசமான மாற்றங்களை செய்யும் போது, மேலே "கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது" தேதியை update செய்வோம் மற்றும் active customers-க்கு primary account email-க்கு email அனுப்புவோம்.

Effective date-க்குப் பிறகு எங்கள் தயாரிப்புகளை தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது என்பது நீங்கள் update செய்யப்பட்ட கொள்கையை ஏற்றுக்கொண்டீர்கள் என்று அர்த்தம்.

குறை தீர்ப்பு அதிகாரி மற்றும் தொடர்பு

எந்தவொரு privacy கேள்வி, access அல்லது deletion கோரிக்கை, அல்லது உங்கள் data-ஐ நாங்கள் எப்படி கையாளுகிறோம் என்பது குறித்த கவலைக்காக — எங்களுக்கு எழுதுங்கள். 7 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்க முயற்சிக்கிறோம்.

shabuilds (399apps-இன் operator)
India
Email: [email protected]

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையின் ஆங்கில பதிப்பு மட்டுமே அதிகாரப்பூர்வ சட்ட ஆவணம். இந்த தமிழ் பதிப்பு புரிதலுக்கான வசதிக்காக மட்டுமே; ஏதேனும் முரண்பாடு ஏற்பட்டால் ஆங்கில பதிப்பு செல்லுபடியாகும்.